2026年10月1日、当社の「カスタマーハラスメントに関する対応指針」を策定いたしましたので、お知らせいたします。
本指針では、カスタマーハラスメントに対する当社の基本的な考え方や定義、対応方針、ならびに役職員への教育・研修に関する取り組みを定めております。
当社は今後も、お客さまとの信頼関係を大切にしながら、役職員が安心して働くことができる職場環境の整備に努めるとともに、質の高いサービスの提供を継続してまいります。
■カスタマーハラスメントに関する対応指針
https://www.fpp.jp/customer-harassment/